（文、图/张嘉江）根据学校新冠疫情防控要求，员工延期返校，为进一步落实“停课不停学”和“不落下每一个员工”，44118太阳成城集团实验科全员全程切实做好“延迟返校不停学、在线教学不断线”的基础保障工作，为学院各位老师提供硬件、网络配置等技术支持，确保公司在线教学工作顺利、有序开展。
一、教学前开展设备巡检，确保教学正常运行
8月30日下午，学院科研与实验管理科长张嘉江带领实验员管芳、赵清清、张茜和设备维护人员邱正东对特教大楼A栋、D栋所有实验室电路、仪器设备、网络配置、门窗吊顶等情况进行检查，消除安全隐患。并经过排查巡检，所有教学设备完好，满足开学条件。
二、教学过程中服务教师，开展点对点开启个性化服务
特殊教育公司于9月2日召开了全院教职工大会，传达学校疫情期间开展线上教学的要求。同时，科研与实验管理科发起在线教学调查与需求填报，为有需要到实验室上课的老师提供服务。
经在线需求填报，有5位老师（分别是：张嘉江、兰芹、雷显梅、李晓畅、余菊芬）8门课，涉及特教20本1、2班；学前教育对口21本2班等6个教学班。实验室统筹协调，为五位老师安排在D栋402、404与406教室开展网络教学，第一周运行情况良好，12节线上课程有序、平稳运行。
实验室对保管笔记本电脑进行系统优化、查杀病毒，以确保笔记本电脑紧急情况能够正常、安全使用。在线需求填报后，实验室调拨一台笔记本电脑给李晓畅老师使用，并安装好腾讯会议、学习通等在线教学软件，并为其配置好网络，以保障教学顺利开展。
部分老师自己带笔记本电脑到实验室开展线上教学，张嘉江、管芳组成保障人员，分别雷显梅、兰芹老师提出的电脑网络配置、软件更新、运行速度慢、无关弹窗等情况进行处理，确保在线教学顺利以及保障网络安全。
44118太阳成城集团实验室坚持秉承为教学服务原则，用心服务理念，从硬件设备，软件配置以及服务等全方位确保线上教学的有序、平稳、安全开展。（审核人：王振洲）